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Quién trata tus datos
WHATS YOUR STORY SL, NIF B19799295, Grupo Alaiondo 2, 3 dcha, 20012 Donostia, Gipuzkoa, España. Puedes contactar en hola@kaixomundo.com.
Para qué los utilizamos
- Compras y soporte: nombre, correo, dirección de facturación, pedido y estado de pago, para entregar la guía, atender incidencias y cumplir las obligaciones de facturación. Bases: contrato y obligación legal.
- Guías gratuitas y newsletter: correo e idioma para enviar la muestra y las comunicaciones que aceptas al suscribirte. Base: consentimiento. Puedes darte de baja respondiendo BAJA; conservarás tu PDF.
- Avisos de disponibilidad: correo, destino e idioma para el aviso solicitado, sin suscribirte a una newsletter. Base: consentimiento; puedes retirarlo por correo.
- Contacto y reseñas: los datos que escribas para responder, atender correcciones y mejorar las guías. Base: tu solicitud o nuestro interés legítimo en atenderla. Solo publicaremos una reseña si lo autorizas; nunca tu correo.
- Seguridad: datos técnicos y registros de acceso para evitar fraude y abuso, sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger la web.
Los campos obligatorios permiten tramitar tu solicitud; sin ellos no podremos hacerlo. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni vendemos tus datos.
Proveedores y conservación
Usamos Hostinger para el alojamiento y servicios de correo y Stripe para tramitar pagos y prevenir fraude. Stripe recibe los datos de pago directamente; no guardamos el número completo de tu tarjeta. También pueden acceder proveedores de soporte o asesoría y autoridades cuando exista obligación legal. Consulta la privacidad de Stripe y la privacidad de Hostinger, incluidas las garantías aplicables a sus transferencias internacionales.
Conservamos los pedidos durante los plazos legales fiscales y contables y, si corresponde, durante la gestión de reclamaciones. Las consultas se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y resolver responsabilidades. Las suscripciones se mantienen hasta la baja y los avisos hasta su envío o cancelación. Conservaremos la prueba mínima de consentimiento o baja cuando sea necesaria. Los enlaces de muestras caducan a los siete días.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@kaixomundo.com. La retirada no afecta al tratamiento previo. Si necesitas reclamar, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y servicios externos
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Medición publicitaria opcional
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